Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KNÖDEL RELOADED GmbH
§ 1 Geltungsbereich und grundlegende Bestimmungen
1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) der KNÖDEL RELOADED GmbH (nachfolgend „Anbieter”) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Besteller”) mit dem Anbieter hinsichtlich der im Online-Shop www.knoedelreloaded.de aufgeführten Waren und Leistungen abschließt. Für den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3) Soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist, gelten auch für die Einlösung von Gutscheinen, die über Dritte erlangt worden sind, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
5) Das Angebot des Anbieters richtet sich an Endverbraucher in Deutschland und die bestellte Ware bzw. der bestellte Gutschein ist nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Daher werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen angenommen. Will der Besteller die Ware für den Wiederverkauf anbieten, bedarf es einer vorherigen Kontaktaufnahme mit dem Anbieter und dessen schriftlicher Zustimmung für den Wiederverkauf.
6) Sobald Bestellungen über das Online-Bestellformular abgegeben werden, wird der Vertragstext von der KNÖDEL RELOADED GmbH gespeichert und dem Besteller nach Absendung seiner Bestellung zugeschickt. Die Bestellungen werden vom Anbieter auf seiner Internetseite archiviert. Sofern sich der Besteller ein kostenloses Kundenkonto mit Login-Name und Passwort angelegt hat, kann er seine Bestellungen jederzeit über sein geschütztes Kundenkonto unter Angabe seiner Login-Daten kostenfrei abrufen.
7) Alle Angaben, die der Besteller im Bestellprozess macht, müssen aktuell sein und der Wahrheit entsprechen. Der Besteller darf sein Passwort nicht an Dritte weitergeben. Das Passwort muss für Unberechtigte unzugänglich sein. Der Login-Name und das Passwort müssen getrennt voneinander aufbewahrt werden. Die Daten müssen insgesamt sicher verwahrt sein. Ein Abhandenkommen oder eine Weitergabe der Daten muss dem Anbieter unverzüglich in Textform angezeigt werden. Für Missbrauch, z.B. für jegliche unberechtigten Bestellungen von Dritten mit dem Passwort des Bestellers und die daraus resultierenden Forderungen, haftet der Besteller nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 2 Vertragsschluss
1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.
2) Die im Online-Shop www.knoedelreloaded.de enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Besteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den gelieferten Produkten abweichen. Mängelansprüche bestehen diesbezüglich insoweit nicht, als die Abweichungen zumutbar sind. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf die Lieferung bestimmter Artikel.
3) Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden vom Besteller im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Besteller die Möglichkeit, alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche „kaufen“ erklärt der Besteller rechtsverbindlich die Annahme des Angebots. Der Anbieter kann dieses Angebot entweder durch Zahlungsaufforderung oder durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung per E-Mail innerhalb von 3 Tagen als auch, falls technische Probleme auftreten sollten oder an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse die Annahmeerklärung per Mail nicht zugestellt werden kann, durch Zusendung der bestellten Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen. Die Frist für die Annahmeerklärung und den Versand der bestellten Ware beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots des Bestellers. Entscheidender Annahmezeitpunkt und Ablauf der Frist ist dabei immer der Zugang beim Besteller. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Anbieter die Annahme des Angebots jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware oder des bestellten Gutscheins an den Besteller.
4) Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung, wird der Kunde vom Online-Shop des Anbieters auf die Webseite des Payment-Dienstleisters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Besteller abschließend zurück in den Online-Shop des Anbieters geleitet.
5) Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt zum Teil automatisiert per E-Mail. Der Besteller hat daher sicherzustellen, dass die beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse richtig, der Eingang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert ist.
§ 3 Lieferung, Liefervoraussetzungen, Gefahrenübergang, Lieferunterbrechungen
1) Der Anbieter liefert in die in der Versandübersicht aufgelisteten Länder an lieferdienstzustellfähige Adressen in den auf der Webseite angegebenen Lieferbereichen.
2) Der Anbieter liefert an die Adresse, die der Besteller in seinem Kundenbereich / Kundenkonto auf der Webseite des Anbieters als Lieferadresse angegeben hat. Eine Adressänderung wird für die Lieferung wirksam, die vereinbarungsgemäß frühestens am 8. Tag nach Ablauf des Tages der Adressänderung erfolgen soll. Bezieht sich der Kaufvertrag auf einen Gutschein, erfolgt die Lieferung per Email, an die vom Besteller dem Anbieter mitgeteilte E-Mail-Adresse.
3) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 1-3 Werktage. Zu beachten sind aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellvorgang oder der Artikelbeschreibung. Bei Lieferverzögerungen wird der Besteller informiert.
4) Der Besteller verpflichtet sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware bei der von Ihm angegebenen Lieferadresse möglich ist. Ist die Übergabe nicht möglich, gerät der Besteller in Annahmeverzug.
5) Ist ein Abstellen der Ware nicht möglich, kann der Vertrag auch durch Zustellung der Ware an einen benachbarten Haushalt oder Betrieb erfüllt werden.
6) Ist eine Übergabe an einen benachbarten Haushalt oder Betrieb nicht möglich, kann der Vertrag auch durch Abstellen der Ware an einem vom Besteller bestimmten Ort im Bereich der Lieferadresse, der für den ausliefernden Fahrer zugänglich ist, erfüllt werden.
§ 4 Mängelhaftung
1) Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
2) Hat der Besteller eine Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung verlangt und ist diese erfolgt, so ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuvor gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ersatzlieferung, an die KNÖDEL RELOADED GmbH auf dessen Kosten zurückzusenden, es sei denn, es werden einvernehmlich andere Vereinbarungen getroffen.
3) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so muss der Besteller solche Fehler sofort bei dem Zusteller reklamieren, und über service@knoedelreloeded.de unverzüglich Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Bestellers keinerlei Konsequenzen. Die sofortige Reklamation des Bestellers dient vielmehr der Verbesserung unserer künftigen Serviceleistungen.
§ 5 Preise und Versandkosten, Fälligkeit, Zahlung
1) Alle Preise verstehen sich inklusive der Umsatzsteuer und, soweit nicht anders vereinbart, exklusive der Versandkosten. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden beim jeweiligen Produkt gesondert angegeben.
2) Die Forderungen der KNÖDEL RELOADED GmbH sind, unbeschadet eines gesetzlichen Widerrufrechts, sofort fällig. Bei Zahlung per Vorauskasse, falls diese Zahlungsart aktiviert ist, muss der Besteller den offenen Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das Konto der KNÖDEL RELOADED GmbH überweisen. Bei Zahlung auf Rechnung, falls diese Zahlungsart aktiviert ist, muss der Besteller den offenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Ware auf das Konto des Anbieters überweisen. Die Kontodaten kann der Besteller der Auftragsbestätigung sowie der Rechnung entnehmen. Gerät der Besteller in Zahlungsverzug, ist der Kaufpreis während des Verzuges mit 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
3) Die Bezahlung kann durch die auf der Webseite angegebenen Methoden erfolgen. Die Bezahlung der Waren erfolgt nach Wahl des Bestellers mit Rechnung, im Lastschriftverfahren, per Sofort-Überweisung, mit Visa oder Mastercard oder PayPal nach Abschluss des Kaufvertrages. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug erfolgt die Abbuchung innerhalb einer Woche nach Lieferung der Ware. Mit Auswahl der Zahlung per Lastschrifteinzug erteilt der Besteller der KNÖDEL RELOADED GmbH ein SEPA Mandat, mit dem der Anbieter dazu berechtigt ist, den Rechnungsbetrag vom Konto des Bestellers einzuziehen.
4) Eventuell anfallende Bankgebühren aus dem Ausland gehen immer zu Lasten des Bestellers.
5) Die Einlöse Bedingungen von Gutscheinen sind abhängig von den entsprechenden Aktionen. Sofern keine individuellen Gutscheinbedingungen festgelegt wurden gilt grundsätzlich, dass die Gutscheine nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar sind.
§ 6 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
1) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
2) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt bzw. entscheidungsreif oder vom Anbieter unbestritten sind. Dies gilt nicht für vertragliche oder sonstige Ansprüche aus der Anbahnung oder Durchführung dieses Vertragsverhältnisses. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 7 Haftung, Obliegenheit des Bestellers
Der Anbieter haftet dem Besteller aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
1) Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt: bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantie Versprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
2) Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf.
3) Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
4) Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für ihre Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
5) Der Besteller ist verpflichtet, Produkt, Verzehr – und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten.
6) Es erfolgt keine Haftung für die stetige Verfügbarkeit des Online-Shops des Anbieters und der darauf angebotenen Waren.
§ 8 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
1) Vertragssprache ist deutsch.
2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.
§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN – Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2) Die KNÖDELRELOADED GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
3) Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
4) Nebenabreden bestehen nicht.
Stand: August 2021
